Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Instytucja ADESA Europe zmaga się z długimi czasami oczekiwania na pojazdy, a klienci zgłaszają problemy z dostarczanymi autami. Ponadto, jakość opisu stanu technicznego pojazdów budzi wątpliwości, co obniża zaufanie do oferty.
-
A. A.
27 sie 2023
Zweryfikowana opiniaKolejne auto bardzo słabo opisane i bardzo nierzetelny raport uszkodzeń. Auto przyjechało można powiedzieć w stanie agonalnym i nie sprawny technicznie jak nigdy nie powinno w tym stanie zostać dopuszczone do ruchu !!! Absolutnie aukcja Adesa nie bierze odpowiedzialności za sprzedawane samochody co powinno być karalne bo jest to brak szacunku dla firm i kontrahentów współpracujących.
Odpowiedź od openlane.eu
Szanowny Kliencie, Przykro nam słyszeć, że Twoje doświadczenie nie było satysfakcjonujące. Dziękujemy za zgłoszenie nam problemu. Posiadanie nienagannych opisów nie zawsze jest łatwe. Z tego powodu stale ulepszamy nasze opisy samochodów. Twoja opinia pomoże nam ją ulepszać. Daj nam znać, kiedy możemy do Ciebie oddzwonić, abyśmy mogli szczegółowo omówić tę kwestię. Chętnie pomożemy. Twój zespół ADESA
Odpowiedź od A. A.
Ulepszacie swoje opisy odkąd pamiętam a zmienia się na gorsze a nie na lepsze! Możecie dzwonić codziennie chętnie porozmawiam o problemach z waszą firmą.
Pokaż komentarze Ukryj komentarze -
A. A.
27 sie 2023
Zweryfikowana opiniaBardzo długi czas oczekiwania na przypisanie samochodu. Dłuższy niż deklarowany. Bardzo trudno o przybicie. Aplikacja bez wszystkich filtrów
Odpowiedź od openlane.eu
Przykro nam, że Twoje doświadczenia z firmą ADESA nie były satysfakcjonujące. Proszę przyjąć nasze przeprosiny za niedogodności. Aktualizujemy aplikację mobilną w nadchodzących miesiącach. Bądź na bieżąco, aby uzyskać więcej informacji. ADESA Europe
-
A. A.
12 sie 2023
Zweryfikowana opiniaBardzo słaby opis uszkodzeń pojazdu. Nie biorą odpowiedzialności za sprzedawane auta.
Odpowiedź od openlane.eu
Droga, Przykro nam słyszeć, że Twoje doświadczenie nie było satysfakcjonujące. Chcielibyśmy to wyjaśnić i znaleźć rozwiązanie, które będzie dla Ciebie odpowiednie. Daj nam znać, kiedy możemy do Ciebie oddzwonić, abyśmy mogli szczegółowo omówić tę kwestię. Chętnie pomożemy. Twój zespół ADESA
Odpowiedź od A. A.
Tu nie ma co wyjaśniać tu trzeba zmienić swoje podejście od klienta i rzetelnie opisywać samochody jak również brać odpowiedzialność za auta które sprzedajecie.
Pokaż komentarze Ukryj komentarze -
A. A.
10 sie 2023
Zweryfikowana opiniaBardzo długi okres oczekiwania na odbiór auta, problem z połączeniem się z konsultantem brak kopi dokumentów
Odpowiedź od openlane.eu
Szanowny Kliencie, Dziękujemy za twoją opinię. Ciężko pracujemy, aby każdy klient był zadowolony i bardzo nam przykro, że nie byliśmy w stanie spełnić Twoich oczekiwań. Chcielibyśmy wyjaśnić to jak najszybciej i znaleźć rozwiązanie, które będzie dla Ciebie odpowiednie. Daj nam znać, kiedy możemy do Ciebie oddzwonić, abyśmy mogli szczegółowo omówić tę kwestię. Chętnie pomożemy. Twój zespół ADESA
Odpowiedź od A. A.
Dzień dobry można dzwonic w każdej chwili
Pokaż komentarze Ukryj komentarze -
A. A.
27 lip 2023
Zweryfikowana opiniaWszystko zgodne z opisem
-
A. A.
6 lip 2023
Zweryfikowana opiniaNa pojazd czekam juz ponad miesiac, przez co nie obracam gotówką. Adesa to hipokryci. Jezlei z ich strony jest problem czy bład. umywaja rece, kombinuja. Jeżeli po strnie kupujacego to od razu daja kary
Odpowiedź od openlane.eu
Szanowny Kliencie, Dziękujemy za twoją opinię. Ciężko pracujemy, aby każdy klient był zadowolony i bardzo nam przykro, że nie byliśmy w stanie spełnić Twoich oczekiwań. Chcielibyśmy wyjaśnić to jak najszybciej i znaleźć rozwiązanie, które będzie dla Ciebie odpowiednie. Daj nam znać, kiedy możemy do Ciebie oddzwonić, abyśmy mogli szczegółowo omówić tę kwestię. Chętnie pomożemy. Twój zespół ADESA
-
A. A.
5 maj 2023
Zweryfikowana opiniaAll good
-
A. A.
15 kwi 2023
Zweryfikowana opiniaPLECAM
-
A. A.
4 lut 2023
Zweryfikowana opiniaczęsto bardzo dlugi czas odbioru auta to jest główny problem
-
A. A.
4 lut 2023
Zweryfikowana opiniaJedna rzecz jaka mam uwage to nie było info ze auto jest juz w PL w statusie zamowienia caly czas ze w dostawie a tak to sprawnie wszystko
-
A. A.
7 sty 2023
Zweryfikowana opiniajest ok
-
A. A.
7 sty 2023
Zweryfikowana opiniaJestem zadowolony
-
A. A.
4 gru 2022
Zweryfikowana opiniaOcenę obniża czas oczekiwania na dostawę
-
A. A.
9 paź 2022
Zweryfikowana opiniawszystko ok.byle tak dalej. Pozdrawiam.
-
A. A.
17 wrz 2022
Zweryfikowana opiniaWitam skoro prosicie Państwo o wyrażenie swojej opinii to , korzystając z okazji w sprawie zakupionego Peugeot Boxer nr. of. 6138957 wyrażę się negatywnie. W pojeździ brakowało drogich elementów jakimi są wtryskiwacze. Dział reklamacji od razu odrzucił moje zgłoszenie , zasłaniając się stwierdzenie ,że pojazd był uszkodzony. Pojazd uszkodzony w tym wypadku silnik i brak reklamacji w sprawie nie działającego silnika rozumiem. Uszkodzenie to uszkodzenie ale brak części w wyniku kradzieży czy innej przyczyny to nie to samo co uszkodzenie. Posiadając nawet uszkodzone wtryskiwacze mogłem je oddać do regeneracji co kosztuje 3 razy mniej niż zakup brakujących. Załóżmy ,że brakowało by silnika to również reklamacja była by odrzucona , ponieważ było zaznaczone ,że jest uszkodzony , przecież to nie to samo. Uważam, że będąc wieloletnim Państwa kontrahentem zostałem potraktowany co najmniej nie profesjonalnie. Nie wyobrażam sobie ,żebym sam mógł tak potraktować np. swojego klienta . Z poważaniem Maciej Malejka
-
A. A.
14 sie 2022
Zweryfikowana opiniaFirma dostarczyła własnym transportem uszkodzony samochód (uszkodzony w transporcie) i nie uznali reklamacji. Uwaga na zakupy w tej firmie - reklamacja i pewny zakup to fikcja! Lepiej omijać szerokim łukiem i nie korzystać z ich transportu. Uszkodzili samochód i zasłaniają się regulaminem.
-
A. A.
30 lip 2022
Zweryfikowana opiniaAuto niezgodne z opisem, reklamacja nie przyjęta.
Odpowiedź od openlane.eu
Szanowny Kliencie, Dziękujemy za twoją opinię. Ciężko pracujemy, aby każdy klient był przyjemny i bardzo nam przykro, że tym razem nie udało nam się spełnić Państwa oczekiwań. Chcielibyśmy to jak najszybciej wyjaśnić i znaleźć rozwiązanie, które będzie dla Ciebie odpowiednie. Daj nam znać, kiedy będziemy mogli do Ciebie oddzwonić, abyśmy mogli szczegółowo omówić tę kwestię. Chętnie pomożemy. Twój zespół ADESA
-
A. A.
30 lip 2022
Zweryfikowana opiniaPłatności chca od razu, ale z reklamacjami jest duzy problem. Umywanie rąk. Ewentualne kary od niezakupionego pojazdu, mimo nieścisłości w opisie, bez rozwiązania
Odpowiedź od openlane.eu
Szanowny Rafale H., Zawsze chcemy zapewnić wspaniałe wrażenia i głęboko żałujemy, że nie spełniliśmy Twoich oczekiwań. Staramy się być uczciwi i bezstronni we wszystkich transakcjach. Staramy się, aby nasza polityka reklamacyjna była wyjątkowo przejrzysta. Proszę przyjąć nasze szczere przeprosiny.
-
A. A.
30 lip 2022
Zweryfikowana opiniaŁatwa, intuicyjna obsługa strony.
-
A. A.
16 lip 2022
Zweryfikowana opiniaPolecam, jedna z lepszych platform do licytowania 4/5 dlatego ze ideał nie istnieje :D
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Miejsca
Certyfikacja
