Przejdź do strony internetowej
Podsumowanie recenzji
Wiele opinii podkreśla przejrzystość strony, łatwość wyszukiwania produktów oraz rzetelne opisy. Klienci cenią szybkie dostawy i dobrą obsługę, co wpływa na pozytywne postrzeganie marki.
-
Wojciech T.
18 lip 2026
Zweryfikowana opiniaWszystko OK
-
Magdalena A.
17 lip 2026
Zweryfikowana opiniaNIE POLECAM TEGO SKLEPU Moje zamówienie zaginęło w transporcie. Zamiast wziąć odpowiedzialność za niedostarczenie towaru, sklep poinformował mnie, że to ja powinnam złożyć reklamację do InPost. Jest to sprzeczne z przepisami prawa konsumenckiego, zgodnie z którymi odpowiedzialność za dostarczenie towaru do konsumenta ponosi sprzedawca. W związku z powyższą sytuacją kilkukrotnie wysłałam oświadczenie o odstąpieniu od umowy, które było ignorowane. Ostatecznie po około 6 dniach łaskawie przyjęto moje odstąpienie od umowy. Dodatkowo zamówienie zostało podzielone na dwie przesyłki – osobno odkurzacz i osobno produkty promocyjne o wartości 2 zł. Produkty promocyjne dotarły do mnie, odkurzacz nie. Mimo to sklep uzależnia zwrot pieniędzy za niedostarczony odkurzacz od zwrotu produktów promocyjnych. Dodatkowo nadanie zwrotu było utrudnione, bo sklep musi zaakceptować zwrot, co trwa bardzo długo. Zwrot to prawo konsumeta, więc sprzedawca nie może przeciągać możliwości dokonania tego zwrotu! Do dnia publikacji tej opinii nie otrzymałam zwrotu za niedostarczony towar, mimo informacji, że przekazano dyspozycję zwrotu środków na moje konto. Cała sprawa jest prowadzona bardzo przewlekle, a kontakt z obsługą klienta nie doprowadził do rozwiązania problemu (wciąż nie otrzymałam pieniędzy). Sprawa zgodnie z mailowymi zapowiedziami została skierowana Powiatowego Rzecznika Konsumentów. Moje doświadczenia z obsługą posprzedażową są bardzo negatywne i nie mogę polecić zakupów w tym sklepie. Na szczęście do dyspozycji są Miejscy/Powiatowi Rzecznicy Konsumentów, którzy naprawde są pomocni i walczą o egzekwowanie prawa.
-
Emilia Z.
17 lip 2026
Zweryfikowana opiniaŁatwość poruszania się po witrynie, duży wybór asortymentu.
-
Robert M.
17 lip 2026
Zweryfikowana opiniaCały sklep wzoruje sie na modelu francuskim. Dlaczego zatem zmienia się parametry techniczne i wyjaśnienia na "dziwne"?
-
Emilia G.
17 lip 2026
Zweryfikowana opiniaWszystko ok
-
Marta G.
17 lip 2026
Zweryfikowana opiniaŚwietnie sobie radzi z odświeżeniem, do lnu nie jest wystarczająca. Kupiłabym po raz drugi
-
J. T.
13 lip 2026
Zweryfikowana opiniabez problemu, łatwo i przyjemnie
-
Mieczysław S.
13 lip 2026
Zweryfikowana opiniacalkiem intuicyjna, latwo znalezc cos sie szuka
-
Katarzyna N.
13 lip 2026
Zweryfikowana opiniaTrudna w nawigacji, nieintuicyjna.
Odpowiedź od Tefal.pl
Dzień dobry, Dziękujemy za podzielenie się opinią. Wszelkie uwagi są dla nas bardzo ważne i pomagają nam stale ulepszać zarówno nasze produkty, jak i usługi. Dziękujemy za informację dotyczącą trudności w nawigacji i intuicyjności. Przekażemy Pani sugestie do odpowiedniego działu. Pozdrawiamy, zespół marki Tefal
-
Viktoriia R.
6 lip 2026
Zweryfikowana opiniaSuper, polecam jak najbardziej
-
Ania J.
6 lip 2026
Zweryfikowana opiniaStrona tefal.pl jest przejrzysta i wygodna w obsłudze. Bez problemu znalazłem potrzebne informacje o produkcie, a poruszanie się po witrynie było intuicyjne. Formularz i cały proces rejestracji są czytelne, a informacje dotyczące promocji jasno opisane. Wszystko działa sprawnie, dlatego oceniam witrynę bardzo dobrze.
-
Anna K.
5 lip 2026
Zweryfikowana opiniaZakup i dostawa przebiegły bardzo sprawnie.Opis produktu był rzetelny i wystarczająco szczegółowy.
-
Agnieszka S.
4 lip 2026
Zweryfikowana opiniaPolecam:)
-
Bozena K.
4 lip 2026
Zweryfikowana opiniabardzo sprawnie
-
Lucyna P.
4 lip 2026
Zweryfikowana opiniaO ile strona i sam zakup oraz dostawa jest jak najbardziej ok, o tyle sam produkt mnie mocno rozczarował. Czajnik elektryczny z kablem o długości 30 cm, to naprawdę gruba przesada. Dla mnie były to wyrzucone pieniądze w błoto, bo muszę znowu kupić już kolejny czajnik. Ale już nie będzie to Tefal.
-
Ola W.
4 lip 2026
Zweryfikowana opiniaPolecam!
-
Mateusz K.
4 lip 2026
Zweryfikowana opiniaWszystko szybko sprawnie i bez zastrzeżeń.
-
Magdalena K.
4 lip 2026
Zweryfikowana opiniaBogato wyposażony, mocny i świetnie się prezentuje. Bardzo polecam!!
-
Magdalena F.
4 lip 2026
Zweryfikowana opiniaWitryna tefal.pl jest czytelna i przychylna dla konsumenta.
-
Jerzy W.
4 lip 2026
Zweryfikowana opiniaPolecam wszystkim super obsługa bardzo szybko dostawa
Recenzje wyświetlane w porządku chronologicznym
Contact
Przejdź do strony internetowej
Certyfikacja
