
Customer reviews
Search the reviews
Filter by rating
Reviews displayed in chronological order
-
Edit Flag
Zamówiłam dwie pary spodni jedne dotarły z uszkodzeniem fabrycznym, wysłałam dwie wiadomości e-mail celem dopytania czy mam odesłać produkt czy zareklamować ze względu na uszkodzenie, brak odzewu (oprócz automatycznej odpowiedzi - w krótce się odezwiemy). Wadliwe spodnie odesłałam jako zwrot, 22.12.2022 zostały dostarczone odbiorcy, do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu środków. Przed chwilą napisałam kolejną wiadomość tym razem przez stronę internetową promod i czekam na ustosunkowanie się do mojej sprawy.
Review of , following an experience of by MARTA O.
-
Edit Flag
Polecam!
Review of , following an experience of by MAŁGORZATA L.
-
Edit Flag
Obecnie działa bez zarzutu. Polecam
Review of , following an experience of by BARBARA Ż.
-
Edit Flag
Super
Review of , following an experience of by IZABELA T.
-
Edit Flag
Dostawa i zwrot w komfortowej, sprawnej formie. Fakt, że firma obecnie działa z terenu Francji nie wpływa na jakiekolwiek komplikacje. Wszystko Ok.
Review of , following an experience of by CEZARY B.
-
Edit Flag
Brak kontaktu z biurem obslugi klienta, odpowiedź na pilną prośbę związaną z przesyłką ekspresową po paru dniach. Brak numeru telefonu. Przesyłka ekspersowa dostarczona w 3, a nie w 2 dni robocze co poskutkowało tym, że nie mogłam wziąć zamówionej rzeczy na wakacje. Nie polecam
Review of , following an experience of by ANNA C.
-
Edit Flag
Przejrzysta, szybko można wyszukać interesujące nas ubrania i akcesoria.
Review of , following an experience of by EWA P.
-
Edit Flag
Strona czytelna ,łatwo znaleźć produkty ,które nas interesują.Pomoc przy znalezieniu swojego rozmiaru.Polecam
Review of , following an experience of by MAŁGORZATA W.
-
Edit Flag
Nie mam żadnych zastrzeżeń
Review of , following an experience of by SYLWIA Z.
-
Edit Flag
Strona czytelna. Ładne zdjęcia. Łatwość zamówienia wybranych produktów.
Review of , following an experience of by IRINA S.
-
Edit Flag
Sprawna obsługa zamówienia
Review of , following an experience of by DOROTA Ś.
-
Edit Flag
Niestety ostatnio produkty bardzo podrożały.
Review of , following an experience of by JOANNA P.
-
Edit Flag
Jestem bardzo zadowolona z obslugi sklepu, zamawiam po raz drugi online z Francji. Część poprzedniego zamówienia zwróciłam i co prawda czekałam na zwrot pieniędzy 3 tygodnie, ale dostałam. Ubrania super.
Review of , following an experience of by GABINET ALEKSANDRA Z.
-
Edit Flag
brak informacji jaki rozmiar ma na sobie modelka, która prezentuje produkt, co znaczenie utrudnia wybór rozmiaru. Przez to czuję się zniechęcona do częstszych zakupów, ponieważ nie mam czasu na odsyłanie i ponowne zamawianie, a PROMOD nie ma salonów w Polsce
Review of , following an experience of by MAGDALENA S.
-
Edit Flag
Zamówienie super
Review of , following an experience of by KATARZYNA P.
-
Edit Flag
Bez zazutow jak zawsze zadowolona z zakupow
Review of , following an experience of by MAŁGORZATA A.
-
Edit Flag
Wszystko szybko. Zamówiłam przesyłkę express i faktycznie zamówienie dotarło do 2 dni roboczych a w zasadzie już na drugi dzień płaszcz miałam u siebie
Review of , following an experience of by DARIA G.
-
Edit Flag
bez zarzutu
Review of , following an experience of by ANNA J.
-
Edit Flag
Strona jest ok
Review of , following an experience of by MARIOLA G.
-
Edit Flag
Jestem zadowolona,szkoda ,że Promod stacjonarny jest w Polsce nieobecny...
Review of , following an experience of by BOZENA A.
-
Edit Flag
zakup doskonały
Review of , following an experience of by KATARZYNA S.
-
Edit Flag
Pozytywnie.
Review of , following an experience of by EDYTA G.
-
Edit Flag
Francuski formularz zle zczytuje polskie adresy (numer domu przed ulica, a do tego w systemie przewozika polskie znaki czytane jako spacja) a przy tym nie ma mozliwosci zmiany adresu tuz po zlozeniu zamowienia (kiedy widac, jak formularz przeczytal adres) przez co mam teraz problemy z inpostem i z otrzymaniem mojego zamowienia. Probowalam kontaktowac sie z Wami w tej sprawie, ale dostaje tylko automatycznego maila z odpowiedzia „skontaktujemy sie z panstwem”. Inpost nie chce dostarczyc mojej paczki na moj adres i odsyla do nadawcy, a nadawca milczy. Uwielbiam Wasze spodnie, ale co mi z zamowienia, ktorego przewoznik nie chce mi wydac?
Review of , following an experience of by AGATA Ł.
-
Edit Flag
Wszystko sprawnie poszło
Review of , following an experience of by DOMINIKA F.
-
Edit Flag
Przesyłka na czas, ekologiczne zapakowana.
Review of , following an experience of by IZA K.
-
Edit Flag
Towar zgodny ze zdj, termin wysyłki standardowy- zgodnie z info na stronie i jak zawsze 7dni / Zdecydiwanie na minus zbyt ubogie opisy produktów :( (bardzo często brak składu jakościowego oraz dziwnie opisane kolory po polsku, kompletnie nie mające pokrycia w rzeczywistości- na szczęście kolory są zgodne zazwyczaj 1:1 z zamieszczonymi zdj)
Review of , following an experience of by JUSTYNA L.
-
Edit Flag
Przesyłka expresowa !
Review of , following an experience of by KATARZYNA G.
-
Edit Flag
Bardzo dobry
Review of , following an experience of by SYLWIA Ż.
-
Edit Flag
Ok, ale długo trzeba czekać na zamówienie, szkoda, że nie ma sklepów stacjonarnych.
Review of , following an experience of by JUSTYNA Ć.
-
Edit Flag
Koszula jest śliczna i bardzo wygodna. Przesyłka szybka i bezproblemowa
Review of , following an experience of by DOROTA M.
-
Edit Flag
Wszystko w porządku. Strona działa bez zarzutu.
Review of , following an experience of by JUSTYNA K.
-
Edit Flag
Szybka dostawa, starannie zapakowana. Polecam!
Review of , following an experience of by KATARZYNA B.
-
Edit Flag
Wszystko ok.
Review of , following an experience of by MAŁGORZATA G.
-
Edit Flag
OK!!
Review of , following an experience of by JOANNA F.
-
Edit Flag
brakuje dokładniejszych opisów rozmiarów dla poszczególnych produktów. w dziale zwroty i wymiany jest informacja tylko o zwrotach.
Review of , following an experience of by PAULINA H.
-
Edit Flag
uwielbiam zaglądać na stronę promod.pl
Review of , following an experience of by JOANNA W.
-
Edit Flag
Kurtka jest super. Na minus długi czas oczekiwania.
Review of , following an experience of by ANNA S.
-
Edit Flag
Transakcja przebiegła ja zawsze pomyślnie
Review of , following an experience of by AGNIESZKA K.
-
Edit Flag
Zwróciłam plaszcz i nie dostałam jeszcze pieniedzy. Proszę o przelew
Review of , following an experience of by MAGDA P.
-
Edit Flag
Przesyłka zgodna z zamówieniem. Łatwy i przyjazny proces zwrotów. Polecam
Review of , following an experience of by JUSTYNA B.
-
Edit Flag
Szkoda, że nie ma sklepu stacjonarnego. Często korzystałam, odzież w moim stylu.
Review of , following an experience of by URSZULA B.
-
Edit Flag
Zamówiłam i opłaciłam dostawę 3 par spodni. Otrzymałam dwie, wysłałam reklamację, otrzymałam automatyczną odpowiedź obiecującą reakcję w ciągu dwóch dni roboczych-nic; wysłałam następną reklamację - PROMOD wysyła ANKIETĘ SATYSFAKCJI !!!! nadal żadnej sensownej reakcji... Czy to żart? Proszę o kontakt
Review of , following an experience of by ANNA M.
-
Edit Flag
Bardzo dobrze
Review of , following an experience of by LIDIA P.
-
Edit Flag
Nadal czekam na zamówienie!!! Jest 23/10 zamówienie złożone 14/10. Brak obsługi klienta… Brak możliwości kontaktu telefonicznego… Brak sklepów stacjonarnych…Nie polecam!
Review of , following an experience of by MAŁGORZATA K.
-
Edit Flag
Najlepszy sklep.
Review of , following an experience of by ANITA A.
-
Edit Flag
Niestety ostatnio produkty bardzo podrożały.
Review of , following an experience of by JOANNA P.
-
Edit Flag
Jestem zadowolona, zamówienia szybko do mnie docierają.
Review of , following an experience of by KATARZYNA S.
-
Edit Flag
Bardzo lubię korzystać z tej strony. Polecam 👍
Review of , following an experience of by WIOLETTA W.
-
Edit Flag
Strona nie działała przez długi czas, po jej przywróceniu z mojego profilu zniknęły zamówienia. Mam przez to problem ze zwróceniem produktów. Obsługa klienta na Messengera reagujez ale bardzo wolno.
Review of , following an experience of by AGNIESZKA W.
-
Edit Flag
Polecam
Review of , following an experience of by MAŁGORZATA T.
-
Edit Flag
Strona jest super
Review of , following an experience of by WERONIKA G.
-
Edit Flag
Bardzo jestem.zadowolona z zakupów
Review of , following an experience of by MONIKA P.
-
Edit Flag
Ta strona jest dobrze zaprojektowana, ułatwia wybór produktów.
Review of , following an experience of by LIDIA S.
-
Edit Flag
Jest ok
Review of , following an experience of by MARIA K.
-
Edit Flag
Model lucien znam, więc widziałam co kupuję. Wszystko przebiegło gładko, pomimo ze strona zaraz po zamówieniu miała problem techniczny. Jestem zadowolona.
Review of , following an experience of by MARIA K.
-
Edit Flag
okoo
Review of , following an experience of by ELŻBIETA Z.
-
Edit Flag
mała możliwość filtrowania
Review of , following an experience of by ALICJA M.
-
Edit Flag
Czasem sie cos zawiesza ale ogólnie super
Review of , following an experience of by KATARZYNA D.
-
Edit Flag
Strona mało przejrzysta, utrudnione wyszukiwanie, przy większości produktów brak składu materiałowego- duży minus
Review of , following an experience of by IZABELA R.
-
Edit Flag
Bluzka ładna,lecz za szeroka u dołu. Bardzo długi czas dostawy
Review of , following an experience of by BOGUMIŁA J.
-
Edit Flag
Piękna bluzka
Review of , following an experience of by MAGDALENA S.
-
Edit Flag
Ostatnie zakupy w Promod bardzo nieudane, jakość produktów bardzo słaba. Pierwsze zamówienie przysłane błędnie- nie moje produkty. Prosiłam o przysłanie mojego zamówienia, ponieważ skorzystałam z akcji promocyjnej. Nie zostało przysłane, otrzymałam informację, że produkty się wyprzedały, przy czy były dostępne na stronie internetowej sklepu!!!! Na mojego maila nikt nie zareagował. Zaproponowano mały rabat, kod nie zadziałał. Byłam zmuszona jeszcze raz złożyć zamówienie kupując bez żadnego rabatu. Spodnie - 2 pary, bardzo złej jakości. Odesłałam.
Review of , following an experience of by RENATA S.
-
Edit Flag
Mogłoby być lepiej
Review of , following an experience of by MAGDALENA R.
-
Edit Flag
Strona jest przejrzysta i łatwo znaleźć to czego się szuka.
Review of , following an experience of by AGNIESZKA Ł.
-
Edit Flag
Super
Review of , following an experience of by KATARZYNA W.
-
Edit Flag
Super
Review of , following an experience of by ANNA K.
-
Edit Flag
Świetny sklep, w którym zakupy, to wielka przyjemność.
Review of , following an experience of by BARBARA R.
-
Edit Flag
Bardzo strona z dobrymi produktami.
Review of , following an experience of by ANNA S.
-
Edit Flag
Spełnia oczekiwania
Review of , following an experience of by SYLWIA D.
-
Edit Flag
Na stronie brakuje opisów i wymiarów w przypadku wielu produktów.
Review of , following an experience of by JOANNA P.
-
Edit Flag
Jestem UZALEŻNIONA od zakupów w PROMOD, również internetowych. Zakup jest zawsze zgodny z opisem na stronoe internetowej. Jakość produktów jest WYSOKA!
Review of , following an experience of by ELŻBIETA M.
-
Edit Flag
Dalam tylko 3 gwiazdki ze względu na sposób dostawy. Nie ma możliwości wyboru dostawy do paczkomatu. Tylko kurier, a potem przekierowanie do paczkomatu, który w moim przypadku jest na drugim końcu miasta. Paczkę przekierowałam4 dni temu i cały czas czekam na możliwość jej odbioru. Mam nadzieję że się doczekam. Bo juz kiedys mialam sytuację, że po przekierowaniu nie dostarczyli do paczkomatu tylko odesłali do sklepu. Nie rozumiem dlaczego przy zamawianiu nie ma możliwości wyboru paczkomatu w dogodnej dla klienta lokalizacji. Jesl nic się nie zmieni w tej kwestii będę zmuszona zrezygnować z zakupów w sklepie promod.
Review of , following an experience of by KATARZYNA N.
-
Edit Flag
Brak informacji p produkcie np sklad lub rozmiary Widoczne niestaranne tlumaczenie na polski Dlugi czas oczekiwania na dostawe
Review of , following an experience of by MARZENA J.
-
Edit Flag
Promod Polska sklep on line - nie oddaje pieniędzy za zwrócony towar, nie legalne działanie, minął ponad miesiąc i brak kontaktu z Waszej strony
Review of , following an experience of by MAŁGORZATA M.
-
Edit Flag
Długi czas oczekiwania na wysyłkę towaru co zniechęca klienta do dokonania kolejnych zakupów.
Review of , following an experience of by ANNA L.
-
Edit Flag
Szkoda, że już nie macie sklepów stacjonarnych w Polsce!
Review of , following an experience of by JUSTYNA Ć.
-
Edit Flag
Nie mam uwag. Wg mnie jest wszystko ok.
Review of , following an experience of by EDYTA S.
-
Edit Flag
Brak sklepów stacjonarnych w Polsce.
Review of , following an experience of by JUSTYNA Ć.
-
Edit Flag
Nie oddają pieniędzy!!!
Review of , following an experience of by ANETA L.
-
Edit Flag
Organizacja strony - OK
Review of , following an experience of by KRYSTYNA B.
-
Edit Flag
Sklep godny polecenia, dostawa jak w opisie, szybkie zwroty. Polecam!
Review of , following an experience of by SYLWIA S.
-
Edit Flag
produkty zawsze pasują rozmiarowo, są zgodne z opisem, ostatnio brakuje mi szczegółowego opisu produktu, materiał-skład i wymiarów produktu
Review of , following an experience of by MIROSŁAWA F.
-
Edit Flag
Szybka dostawa
Review of , following an experience of by MARZENA M.
-
Edit Flag
Przejrzysta , dopasowana do potrzeb klienta !
Review of , following an experience of by KATARZYNA S.
-
Edit Flag
wszystko ok
Review of , following an experience of by EDYTA S.
-
Edit Flag
Ok ale płatna przesyłka co zawsze zniechęca
Review of , following an experience of by JUSTYNA R.
-
Edit Flag
Z uwagi na wycofanie się PROMOD z rynku polskiego, a w szczególności likwidację salonów tej marki, kilka rzeczy występujących na stronie jest nieaktualnych i mylących, m.in. informacja o: 1/ możliwości odbioru zamówienia w sklepie. Jakim? jeżeli nie funkcjonują już w Polsce żadne salony. 2/ Dostawa gratis do sklepu. Jakiego? W większości kolekcji brakuje podstawowych informacji o produkcie: o składzie, konserwacji, wymiarach co w decydującym stopniu uniemożliwia dokonanie właściwego wyboru rozmiaru. Stąd w wielu wypadkach dochodzi do zwrotu zamówionych ciuchów. Są materiały rozciągliwe i w noszeniu okazują się za duże, są materiały nieelastyczne, które nawet przy odpowiednim rozmiarze okazują się za małe. Konieczny jest wtedy zwrot. To wszystko zniechęca do dokonywania kolejnych zakupów przez internet ponieważ po pierwsze trwa w czasie, po drugie odbiera szybką przyjemność z faktu posiadania ciuchów pachnących nowością. Zakładka "Ulubione" jest niedopracowana. Każde kliknięcie danej pozycji i chęć powrotu do listy ulubionych powoduje konieczność zaczynania przeglądu od nowa. System nie wraca do ostatniej przegląnej pozycji. To jest męczące, chociaż już jest. Wcześniej w ogóle nie było. To fakt. Ale najbardziej drażni brak możliwości odbioru przesyłek poprzez system paczkomatów. InPOST, którego proponujecie działa wybiórczo. Przy ostatnich przesyłkach firma kurierska nie dała mi możliwości przekierowania przesyłek do paczkomatu, dając mi tylko możliwość przekierowania "na sąsiada". Czekanie w domu przez pół dnia na kuriera jest nie do zaakceptowania. Przekazywanie przesyłki do sąsiada w ogóle nie wchodzi w grę. Zastanawiam się nad rezygnacją z tych zamówień, ponieważ są one coraz bardziej ryzykowne i odbierają całą przyjemność z faktu noszenia nowych ciuchów, co do tej pory było bardzo ważne. Przynajmniej dla mnie. Pozdrawiawiam
Review of , following an experience of by DOROTA M.
-
Edit Flag
Promod pod każdym względem wzorowy :)
Review of , following an experience of by ERNESTYNA T.
-
Edit Flag
strona czytelna
Review of , following an experience of by EWA Z.
-
Edit Flag
Realizacja zamówienia w czasie deklarowanym na stronie . Cieszę się, że mogę nadal kupować online pomimo braku sklepów stacjonarnych w PL
Review of , following an experience of by MAGDALENA O.
-
Edit Flag
Polecam zakupy w tym sklepie.
Review of , following an experience of by ANNA W.
-
Edit Flag
Brakuje ostatnio informacji o składzie materiału czy jest to np bawełna czy poliester kiedyś takie informacje przy danym produkcie były zamieszczane
Review of , following an experience of by EDYTA H.
-
Edit Flag
Bardzo dobrze
Review of , following an experience of by MONIKA F.
-
Edit Flag
Strona działa bardzo fajnie
Review of , following an experience of by EWA B.
-
Edit Flag
To co dzieje się obecnie w internetowym sklepie Promod to SKANDAL. Pierwsze to zamknięcie handlu stacjonarnego w Polsce. Drugie - to kompletny chaos dt. zwrotów na początku czasu covidu ( kazano na własny koszt wysyłać towar do Francji.) Jak już się z tym uporano to i tak procedury zwrotu trwają w nieskończoność. Obecnie oczekuje na zwrot gotówki za towar, który ruszył w drogę do IMX Fance 25.06. , mam info, że został dostarczony 27.06. Chciałam nadmienić , że jestem klientka Waszego sklepu od czasu gdy powstał w Polsce. Z większości zakupionych towarów byłam zadowolona, jednak z jakością oferowanych przez Was ubrań jest coraz gorzej, dlatego też jestem zmuszona zwracać niektóre rzeczy ( coraz bardziej odbiegają jakością i krojem od pokazanych na zdjęciach).Jestem bardzo rozczarowana obniżonym standardem jakości i pracy Waszego sklepu.
Review of , following an experience of by MARIOLA K.
-
Edit Flag
Łatwa w obsłudze.
Review of , following an experience of by JOANNA L.
-
Edit Flag
Strona przejrzysta i bardzo pomocna
Review of , following an experience of by MAGDALENA S.
-
Edit Flag
wszystko ok
Review of , following an experience of by JOANNA Ł.
-
Edit Flag
strona jest przejrzysta,dobrze się z niej korzysta
Review of , following an experience of by EWA P.
-
Edit Flag
Intuicyjne poruszanie się po stronie , zakupy przebiegają bez problemów. Jedyny problem to czas oczekiwania na zakupione produkty
Review of , following an experience of by BARBARA B.
-
Edit Flag
Strona czytelna, sugestywna, prosta
Review of , following an experience of by BARBARA R.
-
Edit Flag
Strona ok
Review of , following an experience of by MARTA C.
-
Edit Flag
Witam, Najbardziej brakuje określenia faktycznych rozmiarów , np długości blużki, kurtki sukienki i rozmiaru szerokości rzeczy na leżąco, no szerokość pleców od jednego do drugiego rękawa, czy obwodu w pasie i biuście, długości nogawek spodni itp, często określenie rozmiaru w postaci 38 lub 40 to zbyt mało bo jedna rzecz w danym rozmiarze leży super a inna jest zbyt mała lub za duża. Te wymiary w centymetrach pomogły by lepiej dobrać odpowiedni dla mnie rozmiar. Byłoby mniej zwrotów. Koniecznie też powinno być podane z jakiego materiału uszyta jest dana rzecz, obecnie skład materiału podany jest tylko przy znikomej części produktów, więc zakładam, że jesli nie jest to podane to jest yczyte ze sztucznego materiału. Często też zdjęcia nie oddają faktycznego koloru, i potem rozczasowanie po otwarciu paczki .
Review of , following an experience of by HALINA H.
-
Edit Flag
dobrze opisana strona
Review of , following an experience of by URSZULA K.
-
Edit Flag
Dużo ciekawych propozycji i promocyjne ceny.
Review of , following an experience of by KAROLINA B.
-
Edit Flag
Przejrzysta, działa bez zarzutu
Review of , following an experience of by BARBARA R.
-
Edit Flag
polecam
Review of , following an experience of by DANIELA G.
-
Edit Flag
Przejrzysta, intuicyjna
Review of , following an experience of by EWELINA W.
-
Edit Flag
Bardzo przejrzysta i staranna
Review of , following an experience of by KATARZYNA B.
-
Edit Flag
Strona Tera działa poprawnie
Review of , following an experience of by SKRZYPEK K.
-
Edit Flag
Polecam
Review of , following an experience of by IZABELA S.
-
Edit Flag
Jak zawsze świetne doświadczenie zakupowe
Review of , following an experience of by KAROLINA R.
-
Edit Flag
Uwielbiany sklep mojej córki.
Review of , following an experience of by JOLANTA K.
-
Edit Flag
Strona działa bardzo dobrze, łatwo można odszukac produkty
Review of , following an experience of by TATIANA W.
-
Edit Flag
Super
Review of , following an experience of by BEATA S.
-
Edit Flag
Towar zgodny z zamówieniem, ładna kurtka, dobry rozmiar, wysoka jakość, szybka dostawa.
Review of , following an experience of by DOROTA W.
-
Edit Flag
Brakuje mi zakładki "Ulubione", gdzie mogłabym wracać do swoich polubionych produktów. Kiedyś na stronie to było, obecnie tego nie ma co utrudnia zakupy.
Review of , following an experience of by EDYTA B.
-
Edit Flag
To moja druga przesyłka. Tym razem bardzo szybko jak na przesyłkę zagraniczną. Opisy na stronie zgodne z produktem
Review of , following an experience of by BARBARA D.
-
Edit Flag
Wcześniej był problem ze zwrotami, teraz nie wiem bo nic nie zwracałam.
Review of , following an experience of by EWA O.
-
Edit Flag
Strona przyjazna w obsłudze
Review of , following an experience of by JOANNA Z.
-
Edit Flag
Przejrzysta
Review of , following an experience of by HALINA S.
-
Edit Flag
Bardzo przejrzysta strona
Review of , following an experience of by EWELINA S.
-
Edit Flag
Wszystko jest przejrzyste, dobrze że są opinie pod produktami.
Review of , following an experience of by MAGDALENA B.
-
Edit Flag
Strona czytelna, zdjęcia dobrej jakości, tylko nie zawsze można zobaczyć skład materiału.
Review of , following an experience of by ELŻBIETA C.
-
Edit Flag
Super
Review of , following an experience of by ANDRZEJ S.
-
Edit Flag
Jestem klientka od wielu lat, uwielbiam ten sklep
Review of , following an experience of by EWA B.
-
Edit Flag
Szeroki wybór, niebanalne wzory
Review of , following an experience of by MARLENA W.
-
Edit Flag
Rzeczy wyglądają inaczej w rzeczywistości niż na zdjeciach
Review of , following an experience of by URSZULA W. *
*Pseudonymized data at the request of the author