Prawdziwe Opinie

Certyfikacja NF Service w celu przetwarzania opinii klientów

Net Reviews (avis-verifies.com) est spécialisé dans la récolte, la modération et la restitution d'avis marque déposés par les consommateurs pour les e-commerçants. Nos prestations de collecte d’avis marque en ligne de consommateurs sont certifiées par AFNOR Certification depuis le 28 Mars 2014. Pour conserver ce gage de qualité, nous nous engageons à respecter la norme NF Z74-501 et le référentiel de certification NF522.

Etap 1 : gromadzenie opinii

  • Net Reviews występuje jako strona trzecia i gromadzi opinie konsumentów o markach w imieniu swoich klientów e-handlowców.
  • Wszyscy konsumenci - bez żadnej selekcji - zostaną poproszeni o wystawienie oceny o marce.
  • Opinie o markach będą zbierane tylko od internautów zweryfikowanych jako doświadczeni kupcy.

Etap 2 : moderacja

  • Treści nielegalne lub nieodpowiednie , które mogą zostać usunięte, będą oceniane zgodnie z kryteriami narzuconymi przez certyfikat AFNOR.
  • Konsument zostanie poinformowany o odrzuceniu jego opinii o marce.
  • E-sprzedawcy nie mogą modyfikować ani usuwać komentarzy.
  • Proces moderacji oferuje e-sprzedawcom możliwość odpowiedzi lub próby rozwiązania sporu z klientem przed publikacją opinii o marce.

Etap 3:
udostępnianie opinii

  • Wszystkie opinie o marce, zarówno pozytywne, jak i negatywne, zostaną opublikowane.
  • Opinie o marce są wyświetlane domyślnie od najnowszych do najstarszych.
Prawdziwe Opinie

Informacje

Znak jakości NF Service 'opinia online' został przyznany przez dział Certyfikacji AFNOR, niezależny organ certyfikujący, po dogłębnym sprawdzeniu usług oferowanych przez naszą organizację.

Możesz napisać do działu Certyfikacji AFNOR na poniższy adres:

11 Rue Francis de Pressensé
93571 La Plaine Saint-Denis Cedex - France
En savoir plus sur www.marque-nf.com