Prawdziwe Opinie

Certyfikacja NF Service w celu przetwarzania opinii klientów

Net Reviews (avis-verifies.com) specjalizuje się w gromadzeniu, moderowaniu i udostępnianiu opinii klientów e-sprzedawcom. Oferowane przez nas usługi gromadzenia przez internet opinii klientów świadczymy na podstawie certyfikatu NF Service, który otrzymaliśmy 28 marca 2014 r. Aby utrzymać gwarancję jakości, zobowiązujemy się do przestrzegania normy NF Z74-501 oraz certyfikatu NF522.

Etap 1 : gromadzenie opinii

  • Net Reviews pozycjonuje się jako strona trzecia i gromadzi opinie konsumentów na rachunek swoich klientów e-handlowców.
  • Wszyscy konsumenci - bez żadnej selekcji - zostaną poproszeni o wystawienie oceny.
  • Opinie będą zbierane tylko od użytkowników, których zakup zostanie zweryfikowany.

Etap 2 : moderacja

  • Treści nielegalne lub nieodpowiednie , które mogą zostać usunięte, będą oceniane zgodnie z kryteriami narzuconymi przez certyfikat AFNOR.
  • Konsument zostanie poinformowany o odrzuceniu jego komentarza.
  • E-sprzedawcy nie mogą modyfikować ani usuwać komentarzy.
  • Proces moderacji oferuje e-sprzedawcom możliwość odpowiedzi lub próby rozwiązania sporu z klientem przed publikacją opinii.

Etap 3:
udostępnianie opinii

  • Wszystkie opinie, zarówno pozytywne, jak i negatywne, zostaną opublikowane.
  • Opinie są wyświetlane domyślnie od najnowszych do najstarszych.
Prawdziwe Opinie

Informacje

Znak jakości NF Service 'opinia online' został przyznany przez dział Certyfikacji AFNOR, niezależny organ certyfikujący, po dogłębnym sprawdzeniu usług oferowanych przez naszą organizację.

Możesz napisać do działu Certyfikacji AFNOR na poniższy adres:

11 Rue Francis de Pressensé
93571 La Plaine Saint-Denis Cedex - France
En savoir plus sur www.marque-nf.com